独立前沿,推动物业管理现代化_物业服务企业ERP系统解析(下)
(3) 事前计划与事中控制的思想
计划管理是企业管理的首要职能,计划管理的好坏决定着企业管理效率的高低。物业ERP系统中的计划管理体系包含:财务预算与执行计划、重点工作计划、集中采购计划、设备保养计划、外委工作执行计划、专业检查计划、物业应收款计划、人力资源计划等,借助数据库的信息集成技术,企业的计划体系可以实现逐级制定、汇总与下发、执行和验证功能,保障了计划制订过程的科学性、正确性,以及对各专业计划执行情况的及时掌握和考核。
ERP系统,能助物业服务企业提高经济效益和决策支持
随着信息化建设的深入开展,实施物业ERP系统的企业能普遍体会到,ERP系统最明显的好处就是通过实现总部-项目的集团化管理模式,极大的降低了管理成本、提高了工作效率,并直接带来企业经济效益的不断提高。据统计,物业服务企业实施信息化以后,库存成本能降低30%、工作效率能提高40%、服务响应能缩短30%、客户满意度更得到了很大的提高。
通过为物业服务企业提供的7*24小时在线管理和服务平台,为物业服务开展个性化服务、资产经营、电子商务奠定了基础。信息化管理还对企业形象的改善、品牌的打造、管理思维的提升、员工积极性的激励以及企业文化等方面的建设有很大的帮助。
由于ERP系统是“一把手”工程,通过物业ERP系统的实施,能为项目的各专业部门、分公司经理、总部职能部门经理、以及公司领导提供动态的数据统计和分析,实现企业管理的四级“全景视图”,通过对各种经营、管理、服务指标的统计和分析,为管理层的决策提供真实、全面、科学的依据。 |