2010年11月15日14时，上海胶州路一栋正在进行外立面墙壁施工的高层住宅脚手架忽然起火，造成53人死亡。现已初步查明上海11•15特别重大火灾事故是一起责任事故。事故是由无证电焊工违章操作引起的，八名嫌疑人已被公安机关依法刑事拘留。2010年12月11日下午2点40分左右西单大悦城商场十层首都影院大厅内配电柜发生冒烟事故，因扑救及时，火灾很快扑灭，没有人员伤亡。
遵照上级公司精神，公司要求各项目、分公司深刻吸取教训，举一反三，针对冬季火灾易发、高发特点，进一步采取有力措施，坚决预防和遏制重特大火灾事故发生。就有关工作做出了如下改进：
一加强领导，落实责任
      充分认识到当前消防工作的严峻性和紧迫性，加强组织领导，按照职责分工，建立健全有效的消防安全防范体系和管理制度，全面落实各级消防责任制，切实将物业管理区域消防措施落到实处。一是要认真学习相关文件政策，落实消防安全责任；二是要建立健全各种紧急突发事故预案和应急处理机制，要定期组织有关人员对各种紧急突发事故的处置进行培训和演练；三是要做好消防安全宣传教育工作，不断增强安全责任意识，对事故隐患做到早发现、早报告、早控制、早消除；四是相关岗位的值班、巡逻人员要坚守岗位，不得擅离职守。
二、突出重点，务求实效 
       公司认真贯彻执行消防的有关法律法规和标准规范，将管理区域内高层建筑及地下空间的消防安全作为当前安全生产的重点来抓。建立消防管理制度，明确各级岗位的消防安全职责；消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护，并有记录；确保消防设施设备能正常运行，可随时启用；保障疏散通道、安全出口、消防通道畅通；设有消防箱，备存紧急消防物资；采取多种形式加强消防安全教育；发生火情及时报警，并采取必要处理措施，协助配合公安消防部门的工作。对管理区域内的消防设施设备要加强日常维护，对损坏的设施设备及时维修与更新，同时要加强对日常修缮作业和室内外装饰装修作业的管理。明火作业要有报批手续，明火作业前要清除易燃可燃物，并采取隔离等措施，明火作业完毕后要认真清理现场，防止产生暗火。
三、加强检查，严格执法
       2010.11.22-11.26对管理区域内开展了消防安全大检查工作。对北京项目的管理区域（机房、中控室、楼顶平台、公共区域等）进行了火灾火险隐患的全面排查，对可能产生的安全隐患进行了整改，现各区域灭火器配备正常且全部在有效期内，各消防疏散通道内无堆积易燃易爆品、防火门开启正常，各报警设备、设施运行良好。